1. คำถามเกี่ยวกับบริษัทและตลาด
ลูกค้าหลักของบริษัทอยู่ในประเทศใดบ้าง?
เรามีลูกค้าทั้งในเอเชีย อเมริกา และอเมริกาใต้ โดยเฉพาะอุตสาหกรรมยานยนต์
เคยส่งออกแม่พิมพ์ไปยังประเทศอะไรบ้าง?
ญี่ปุ่น จีน อินโดนีเซีย เม็กซิโก บราซิล และสหรัฐอเมริกา
บริษัทมีสาขาหรือพันธมิตรในประเทศอื่นหรือไม่?
เรามีเครือข่ายพันธมิตรในญี่ปุ่น จีน อินโดนีเซีย เม็กซิโก
ทำไมลูกค้าจึงควรเลือกแม่พิมพ์จากบริษัทคุณ?
เรานำเสนอโซลูชันครบวงจร ตั้งแต่การออกแบบ การผลิต การทดลอง และบริการหลังการขาย โดยเน้นคุณภาพและราคาที่แข่งขันได้
2. คำถามเกี่ยวกับความร่วมมือทางธุรกิจ
ปริมาณการสั่งผลิตเป็น Mold Set ใช่หรือไม่?
รับผลิตตั้งแต่ 1 ชุดขึ้นไป และสามารถผลิตชิ้นงานที่เป็น Spare part ได้
มีบริการทดลองแม่พิมพ์ก่อนส่งมอบหรือไม่?
มีครับ เราจะทดลองร่วมกับพันธมิตรและปรับจูนแม่พิมพ์ก่อนส่งมอบ
สามารถร่วมพัฒนาชิ้นส่วนใหม่กับลูกค้าได้หรือไม่?
ยินดีอย่างยิ่ง เรามีทีมพัฒนาชิ้นส่วนต้นแบบและแม่พิมพ์ร่วมกับลูกค้า
ระยะเวลาในการรับประกันแม่พิมพ์นานเท่าใด?
รับประกันตามเงื่อนไข เช่น จำนวน Shot ที่ตกลงไว้ในสัญญา
3. คำถามเชิงกลยุทธ์และ ESG
บริษัทมีนโยบายด้านสิ่งแวดล้อมหรือ ESG หรือไม่?
ให้ความสำคัญกับวัสดุที่นำกลับมาใช้ได้ ลดของเสีย และมีระบบกรองน้ำเสียที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
บริษัทมีนโยบายรักษาความลับของลูกค้าอย่างไร?
สามารถเซ็นสัญญา NDA และจำกัดการเข้าถึงไฟล์เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
ใช้เวลาตอบใบเสนอราคานานแค่ไหน?
โดยปกติ 2–3 วันทำการ
4. อายุการใช้งานของแม่พิมพ์ (Mold Life Span)
ปัจจัยที่มีผลต่ออายุการใช้งาน?
วัสดุแม่พิมพ์, อุณหภูมิหลอม, แรงดันฉีด, การบำรุงรักษา, ระบบระบายความร้อน
หากต้องการยืดอายุแม่พิมพ์ มีทางเลือกใดบ้าง?
ชุบผิว (PVD/Nitriding), ใช้เหล็กเกรดพิเศษ เช่น Dievar, ออกแบบ Cooling ให้เหมาะสม
สามารถผลิตแม่พิมพ์มากกว่า 300,000 Shot ได้หรือไม่?
ได้ครับ แต่ต้องใช้วัสดุพิเศษและอาจเพิ่มต้นทุนเพื่อความคุ้มค่าระยะยาว
5. การบำรุงรักษาแม่พิมพ์ (Mold Maintenance)
มีบริการบำรุงหรือซ่อมหลังส่งมอบหรือไม่?
มีครับ ทั้ง onsite และส่งกลับมาทำ Maintenance ที่โรงงานในไทย
หากพบปัญหา เช่น Flash หรือ Burn mark ควรทำอย่างไร?
หยุดใช้งานทันที ส่งภาพหรือวิดีโอให้วิเคราะห์ และจะให้คำแนะนำซ่อมโดยเร็วที่สุด
แม่พิมพ์ของคุณออกแบบให้ Maintenance ง่ายได้หรือไม่?
ได้ครับ เราเน้นการออกแบบให้ถอด Slide, Insert, Core pin ได้ง่ายเพื่อความสะดวก
